YENİ VERSİYON 🚀 ŞikayetYaz 2.0 Yayında! Yapay zekâ destekli, ultra hızlı ve modern arayüz deneyimini hemen keşfedin.
Yeni Formata Geç →

Ev interneti hızım sözleşmedeki değerin üçte birine düştü, arıza kaydı kapatılıyor

Türk Telekom Ahmet Yılmaz 2 hafta önce 1 dk okuma 187 Yanıt Bekliyor
Paylaş:
0 yorum
Ahmet Yılmaz
Ahmet Yılmaz
29 Sep 2026, 03:58
100 Mbps fiber internet taahhüdüm olmasına rağmen son iki haftadır hız testlerinde 15-20 Mbps üzerinde hız alamıyorum. Ping süreleri 120 ms seviyesine çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak 2 saat sonra "altyapı kontrolü yapıldı, sorun tespit edilemedi" şeklinde otomatik SMS ile arıza kaydı kapatılıyor. Hizmet bedelini tam ödüyorum ancak taahhüt edilen hızı alamıyorum.
Sponsorlu İçerik

Firma Yanıtları (0)

Türk Telekom Yetkilisi misiniz?

Bu şikayeti kurumsal panelinizden resmi olarak yanıtlayarak müşterinize çözüm sunabilir ve memnuniyet puanınızı koruyabilirsiniz.

Kurumsal Yanıt Yaz
Marka yetkililerine resmi bildirim iletilmektedir.

Yorumlar (0)

Yorum yapmak için giriş yapın.
Henüz yorum yok

İlk yorumu siz yapın!